Telefonía

La elección ideal depende del perfil de uso que le vayas a dar al dispositivo:

• Uso básico (Llamadas, redes sociales y WhatsApp): Un smartphone con 4 GB de RAM y 64 GB o 128 GB de almacenamiento interno es suficiente para un rendimiento fluido.
• Uso multitarea y productividad: Se recomienda optar por equipos con 6 GB a 8 GB de RAM y 256 GB de almacenamiento, ideales para guardar fotos, videos de alta resolución y ejecutar aplicaciones pesadas simultáneamente.
• Gama Alta y Gaming: Dispositivos con 8 GB o 128 GB de RAM en adelante y 256 GB o 512 GB de memoria interna te garantizan el máximo desempeño gráfico y espacio masivo.

Sí, todos nuestros smartphones se venden completamente liberados de fábrica, lo que significa que no están atados a ninguna compañía telefónica. Puedes introducirle el chip (SIM o eSIM según el modelo) de la operadora de tu preferencia. Son totalmente compatibles con las redes móviles locales 4G LTE y las nuevas tecnologías de conectividad 5G disponibles en el país.

Sí puedes. Tienes la opción de pagar tus dispositivos de telefonía hasta en 12 cuotas sin intereses utilizando tarjetas de crédito de bancos como BAC, Banpro, Ficohsa, siempre que estén habilitados con esta modalidad. Solo selecciona esta opción en el checkout y seguí los pasos según el banco emisor de tu tarjeta.

La gran mayoría de los smartwatches de marcas como Xiaomi, Huawei, Samsung o Amazfit son multiplataforma y funcionan tanto en Android como en iOS (iPhone) sincronizándolos mediante su app oficial por Bluetooth. Sin embargo, toma en cuenta que los Apple Watch son de uso exclusivo para ecosistemas iPhone. Te aconsejamos validar este dato en la descripción técnica del reloj antes de realizar la compra.

El tiempo estimado de entrega para la línea de telefonía se calcula de la siguiente manera:

• Entrega a domicilio (zona metropolitana): De 2 a 3 días hábiles.
• Entrega a domicilio (interior del país): De 2 a 5 días hábiles.
• Retiro en sucursal: De 1 a 4 días hábiles en zona metropolitana y de 1 a 6 días en el interior. Te notificaremos de inmediato por llamada o correo en cuanto tu pedido esté verificado en tienda para que lo retires con tu Cédula y código QR.

Todos los teléfonos cuentan con garantía de fábrica para cubrir cualquier desperfecto técnico o de software original. El diagnóstico especializado y las reparaciones se canalizan directamente a través del centro de servicio autorizado Servitotal.

Si tu equipo presenta un problema de fábrica al momento de recibirlo, escríbenos de inmediato al WhatsApp de atención al cliente: 505-57952222 o llámanos al 505-22558520 opción #1 para dar seguimiento prioritario a tu caso. Recuerda que puedes expandir tu tranquilidad adquiriendo el Contrato de Garantía Adicional (CSR) al facturar.