¿Listo para comprar? ¡Fácil, cómodo y seguro!

Cada vez que realizas una compra en línea desde nuestro sitio web lacuracaonline.com, puedes elegir el método de entrega que más te convenga durante el proceso de check out. Comprar en nuestro sitio es fácil, seguro y rápido, solo debes considerar el siguiente paso a paso y listo.



1. COMPRA EN LÍNEA

Selecciona tu método de entrega, realiza tu pago y finaliza tu compra.



2. CONFIRMACIÓN DE ENVÍO

Espera el correo o llamada telefónica de confirmación según el estado de compra



3. ¡ESPERA TUS PRODUCTOS!

Recibe tus productos en sucursal o en tu domicilio y difruta tu compra

-MÉTODOS DE ENVÍO-


ENVÍO A DOMICILIO

El tiempo de entrega a domicilio varía de acuerdo a la zona de entrega y producto seleccionado. Tus compras pueden ser entregadas en todo el territorio nacional según cobertura de sucursales. El flete y tiempo de entrega será expuesto al momento de seleccionar el método de envío en el checkout y empezará a correr una vez que la transacción haya sido verificada por el banco emisor de la tarjeta. Precios varían dependiendo del área donde se realice la entrega y el envío gratis aplica a zonas seleccionadas.




RETIRO EN SUCURSAL

Hemos habilitado para las compras en línea el método de retiro en sucursal. El tiempo de entrega varía de acuerdo al producto seleccionado y será expuesto al momento de seleccionar la sucursal de retiro en el checkout. Se te contactará vía llamada telefónica cuando tu pedido esté listo en la sucursal seleccionada, después de verificada la compra.




ENTREGA EN 24 HORAS

  • Los envíos dentro de esta modalidad aplican únicamente para la zona metropolitana de San Salvador y La Libertad. Municipios de entrega: Ciudad Delgado, Cuscatancingo, Mejicanos, San Marcos, San Salvador, Soyapango, Santa Tecla, Antiguo Cuscatlán, Nuevo Cuscatlán.
  • No aplican entrega a ciertas zonas o se entregará con punto de encuentro.
  • El tiempo de entrega inicia después de realizado el pago y verificada la información del cliente (número de contacto completo, número de DUI correcto, dirección completa, tarjeta de NIT en caso aplique).
  • El envío aplica para compras realizadas en días hábiles (lunes a viernes).
  • El envío no aplica en compras realizadas durante días festivos.
  • El valor del envío tiene un costo de servicio de $6.95 por ser una entrega exprés.
  • El envío solo está disponible para ciertas categorías de productos.
  • El Courier es externo a la empresa, por lo tanto ellos no revisan el estado del producto ni son ellos los encargados de realizar el armado en caso aplique.
  • Si el producto requiere de instalado o armado, se calendarizará de acuerdo a las políticas de instalación.
  • Ningún servicio post venta y entrega está contemplado dentro del plazo de las 24 horas.
  • Si la persona que realizó la compra no se encuentra en el punto de entrega o no hay un responsable autorizado que reciba la mercadería, no se podrá cumplir con el tiempo de estipulado. Se reprogramará el envío del paquete en las próximas 24 horas hábiles para completar la finalización de la orden.
  • En las situaciones en las no se logre cumplir con el tiempo estipulado de entrega, se reintegrará el flete cobrado al cliente a través de la misma tarjeta de crédito con la que se canceló la compra. El cliente compartirá su información para realizar la devolución a través del siguiente "Formulario".