¡Tu compra con respaldo!
¿Cuándo puedes solicitar un Cambio o Devolución de Producto?
Las devoluciones deben ser autorizadas por el Jefe de tienda y el encargado de división internacional; y deben ser solicitadas por el cliente comprador que además deberá presentar el detalle del pedido. Los cambios aplican a artículos comercializados en la tienda y deben realizarse en el país de la compra.
Reintegro tarjeta de Crédito y/o Débito
Una vez anulado el pedido realizado, se solicitará el reintegro al tarjetahabiente del pago efectuado. Este puede variar según el banco emisor de la tarjeta, siendo efectivo dentro de un periodo de 30 días hábiles.
La solicitud del reintegro a la tarjeta de crédito y/o débito se realizará una vez que el cliente requiera de dicho servicio.
El servicio de reintegro puede ser solicitado a través del número de teléfono de atención al cliente: 800-2791-9192 a nivel nacional (o el 1-866-200-4040 desde Estados Unidos), o al correo eléctronico soporte_hn@lacuracaonline.com.
Reversión de pagos de cuotas de créditos
En caso de requerir asistencia para reversión de pagos o cancelaciones totales de crédito puede ser solicitado a través del número de teléfono de atención al cliente: (504) 3178-0008 en horas de oficina.
Reintegro tarjeta de Crédito y/o Débito
Una vez anulado el pedido realizado, se solicitará el reintegro al tarjetahabiente del pago efectuado. Este puede variar según el banco emisor de la tarjeta, siendo efectivo dentro de un periodo de 30 días hábiles.
La solicitud del reintegro a la tarjeta de crédito y/o débito se realizará una vez que el cliente requiera de dicho servicio.
El servicio de reintegro puede ser solicitado a través del número de teléfono de atención al cliente: 800-2791-9192 a nivel nacional (o el 1-866-200-4040 desde Estados Unidos), o al correo eléctronico soporte_hn@lacuracaonline.com
Reversión de pagos de cuotas de créditos
En caso de requerir asistencia para reversión de pagos o cancelaciones totales de crédito puede ser solicitado a través del número de teléfono de atención al cliente: (504) 3178-0008 en horas de oficina.